Nos prestations sont garanties et chacune de nos interventions sera certifiée par photo envoyée par mail.

1. En l'absence des résidents

• Passages chaque semaine à la demeure pour :
  • Ouvrir régulièrement les fenêtres afin d'assurer une aération optimale et une absence d'odeurs et d'humidité.
  • Manifester une présence pour bien signifier que la maison est sous surveillance pendant l'absence des résidents.
  • Faire l'entretien régulier de l'intérieur afin qu'à n'importe quel moment, les résidents puissent arriver et trouver leur maison en état.
  • Récupérer le courrier, le réexpédier régulièrement afin d'éviter d'indiquer par une boite aux lettres pleines que la maison est sans surveillance.
  • Assurer la vigilance avant, pendant et après les fortes intempéries afin de prévenir tout dégât ou au moins en limiter la portée.
  • Entretenir régulièrement l'extérieur afin de maintenir la demeure en état et indiquer que la maison n'est pas sans surveillance. Le jardin sera entretenu par un spécialiste selon vos instructions et ses conseils.
  • Réaliser les petits travaux nécessaires commandés par le propriétaire et proposer une intervention si un évènement ou un besoin d'entretien apparait.
  • Représenter les résidents, en cas de gros travaux commandés, pour la surveillance du chantier, le respect des engagements pris et informer ceux ci de l'avancement réel des travaux.
  • Nettoyer les terrasses, les vitres, les bas de murs, les allées, et tout ce qui peut se salir avec le temps.
  • Intervenir pour les formalités administratives et celles des services publics tel que EDF, Véolia, etc.
  • Programmer et veiller aux interventions pour les révisions annuelles du matériel tel que chaudière, pompe à chaleur, climatisation, automatisme et domotique, remplissage des cuves de gaz, fuel, produits de traitements des piscines, fosses septiques...

2. Préparation pour l'arrivée des résidents :

• Procéder à l'aération générale de la maison, nettoyage complet dans toutes les pièces, nettoyage des vitrages.
• Mettre en route le chauffage ou la climatisation, et tous les systèmes domotique.
• Préparer les chambres et faire tous les gestes nécessaires afin que les résidents aient l'impression d'avoir quitter la maison la veille.
• Préparer les extérieurs en disposant le matériel de jardin, préparation des terrasses, remise en route de la piscine et vérification du bon dosage des produits d'entretien.
• Accueillir à la demeure les résidents arrivant par leurs propres moyens, en fonction des horaires prévus. À leur arrivée, la maison sera ouverte et prête à les accueillir.
• Venir chercher, en cas d'arrivée en train ou avion, les résidents à leur arrivée et les raccompagner le jour de leur départ à la gare ou l'aéroport.

3. Au départ des résidents

• Réaliser un point sur les éventuels besoins ou souhaits des résidents concernant les travaux, les modifications ou opérations d'entretien spécifique à faire pendant leur absence.
• Éviter aux résidents la galère, le stress et la tristesse du dernier jour passé à ranger et préparer leur départ. Ils pourront partir tranquilles sans perdre un seul instant de leur fin de séjour et sans soucis pour le rangement de la maison, le nettoyage et la blanchisserie.Nous nous occuperons de tout.
• Les raccompagner le jour de leur départ à la gare ou l'aéroport.
  
• Procéder à la fermeture et la mise en sécurité de la maison et nous reprenons automatiquement le programme de passages réguliers.

4. Service de confort

• Venir chercher, en cas d'arrivée en train ou avion, les résidents à leur arrivée et les raccompagner le jour de leur départ à la gare ou l'aéroport
• Livraison de courses a domicile réguliers en fonction des souhaits des résidents.
• service de récupération de médicaments, du linge, passage et attente dans les centres administratifs à votre place,
• Débarras des caves, grenier, garage
• Service d'enlèvement du linge nettoyage repassage et rangement blanchisserie
• Changement des bouteilles de gaz, etc.

5. Travaux divers :

• Petits travaux d'entretien et bricolage tout corps d'état
• Réparations diverses
• Travaux intérieur, extérieur.

Si les travaux sont peu importants notre équipe s'en chargera. Si les travaux nécessitent des compétences élevées, nous rechercherons objectivement la meilleure entreprise pour effectuer ceux ci au meilleur cout et délai. Nous vérifions auprès d'autres clients la qualité des services. Nous faisons une synthèse et une fois la décision du propriétaire prise, nous surveillons les travaux, leur bonne exécution, la tenue des délais.